קניית שעון מחנות שעונים אמינה
קניית שעון היא אינה החלטה של מה בכך: מדובר במוצר שעלותו עומדת על מאות ולעתים אלפי שקלים, מוצר שאמור לשרת אותנו נאמנה במשך שנים ארוכות. לכן, ההמלצה היא תמיד לבצע את הרכישה בחנות שעונים אמינה, חנות היודעת לספק שירות מקצועי ואיכותי.
בין האידיאל לבין המצב המצוי בשטח, הכולל חנויות שעונים איכותיות לצד חנויות פחות אמינות, קיים פער לא מבוטל ולכן אספנו כמה טיפים שיבטיחו קנייה מושכלת ונבונה של שעון אמין.
שעונים קונים רק בחנויות מוכרות
כלל האצבע לרכישת שעון איכותי אומר כי יש לבצע רכישה רק בחנויות שעונים שיש להן 'אמא ואבא', דהיינו חנות שעונים מבוססת ומוכרת. קריטריון נוסף הוא לבחור חנות שעונים שמפעילה סניפים בארץ. זה לא בהכרח אומר שחל איסור לבצע רכישת שעונים מהאינטרנט, אך חשוב לשים לב שהחנות וירטואלית מחזיקה גם בסניף פיזי הממוקם בארץ, אליו ניתן יהיה להגיע על מנת להחזיר ו/או לתקן את השעון בשעת הצורך.
בחירה בחנות לא מוכרת או לחילופין בחנות שאינה פעילה בארץ עשויה להבטיח מחירים מעט זולים יותר, אך קחו בחשבון שאת הפערים בעלויות יתכן שתידרשו להשלים בעת תיקון השעון, שכן חנויות מסוג זה לרוב אינן מציעות אחריות ושירותי תיקון ללא עלות.
אחריות, אחריות, אחריות
סוגיית התיקונים מביאה אותנו ישירות לקריטריון הבא שלנו והוא קריטריון מתן האחריות. חנויות שעונים איכותיות הבטוחות בטיב סחורתן, אינן מהססות להעניק ללקוחות אחריות מקיפה במקרה של פגם או תקלה בשעון. אם מתגלה בעיה כזו, כדוגמת פגם בייצור או תקלה מכאנית, חשוב שתהיה כתובת ברורה אליה ניתן לגשת לצורך תיקונים.
גם אם ניתנת אחריות במעמד רכישת השעון, הרי שתמיד מומלץ לקרוא את האותיות הקטנות ולבדוק כמה תידרשו לשלם, אם בכלל, עבור תיקון השעון, למשך כמה זמן האחריות תקפה ומה בדיוק היא כוללת. לעתים האחריות לא מעניקה כיסוי מלא לכל התקלות המכאניות אלא רק לחלקן.
ומה לגבי המחיר?
כמובן שהקריטריון שנוגע יותר מכל בכיס שלנו הוא קריטריון עלויות השעון. על אף שהאמרה 'הזול הוא היקר' תופסת גם בכל הנוגע לעולם השעונים, הרי אם ביצעתם השוואת מחירים בין שעונים דומים ובאותם תנאים- אין מניעה לבחור באפשרות הזולה יותר.
כשאנחנו מדברים על תנאים דומים, הכוונה לכל הקריטריונים שהזכרנו קודם, דהיינו הימצאות חנות פיזית ומתן אחריות מקיפה. במידה והתנאים הללו מתקיימים, אין הצדקה לפערים משמעותיים בין שעונים מאותו מותג/ דגם ולכן ההמלצה היא דווקא לבחור בעלות הזולה מבין השניים.
אל תהססו להתקשר לשאול
עוד לפני ההגעה הפיזית לחנות, מומלץ לבצע שיחת טלפון לסניף שממנו אתם מתעתדים לבצע רכישה, על מנת לברר פרטים חשובים כגון האם הדגם נמצא במלאי, מידע נוסף לגבי הדגם עצמו והאם ניתן להגיע לחנות על מנת להתרשם ממנו במציאות.
שיחת הטלפון הזו נועדה לא רק להוסיף אינפורמציה שתתחבר לזו שכבר אספתם, אלא להעניק לכם תמונת מצב לגבי איכות השירות של המקום. במידה ונותן השירות עונה על כל שאלותיכם בצורה סבלנית ואדיבה, הרי יש בכך כדי להעיד על השירות שתקבלו גם במעמד הרכישה.
זכרו כי רכישת שעון איכותי היא אינה רכישה שאנו מבצעים על בסיס יומיומי, אלא השקעה לטווח רחוק ולכן כשמדובר בהשקעה כזו - חשוב לוודא שאנחנו רוכשים מוצר אמין ומקבלים יחד איתו שירות מקצועי ואמין. במידה והחנות שבה בחרתם עונה על כל הקריטריונים אך אינה מציעה שירות כזה, אל תהססו לדלג הלאה לחנות הבאה בתור.
בין האידיאל לבין המצב המצוי בשטח, הכולל חנויות שעונים איכותיות לצד חנויות פחות אמינות, קיים פער לא מבוטל ולכן אספנו כמה טיפים שיבטיחו קנייה מושכלת ונבונה של שעון אמין.
שעונים קונים רק בחנויות מוכרות
כלל האצבע לרכישת שעון איכותי אומר כי יש לבצע רכישה רק בחנויות שעונים שיש להן 'אמא ואבא', דהיינו חנות שעונים מבוססת ומוכרת. קריטריון נוסף הוא לבחור חנות שעונים שמפעילה סניפים בארץ. זה לא בהכרח אומר שחל איסור לבצע רכישת שעונים מהאינטרנט, אך חשוב לשים לב שהחנות וירטואלית מחזיקה גם בסניף פיזי הממוקם בארץ, אליו ניתן יהיה להגיע על מנת להחזיר ו/או לתקן את השעון בשעת הצורך.
בחירה בחנות לא מוכרת או לחילופין בחנות שאינה פעילה בארץ עשויה להבטיח מחירים מעט זולים יותר, אך קחו בחשבון שאת הפערים בעלויות יתכן שתידרשו להשלים בעת תיקון השעון, שכן חנויות מסוג זה לרוב אינן מציעות אחריות ושירותי תיקון ללא עלות.
אחריות, אחריות, אחריות
סוגיית התיקונים מביאה אותנו ישירות לקריטריון הבא שלנו והוא קריטריון מתן האחריות. חנויות שעונים איכותיות הבטוחות בטיב סחורתן, אינן מהססות להעניק ללקוחות אחריות מקיפה במקרה של פגם או תקלה בשעון. אם מתגלה בעיה כזו, כדוגמת פגם בייצור או תקלה מכאנית, חשוב שתהיה כתובת ברורה אליה ניתן לגשת לצורך תיקונים.
גם אם ניתנת אחריות במעמד רכישת השעון, הרי שתמיד מומלץ לקרוא את האותיות הקטנות ולבדוק כמה תידרשו לשלם, אם בכלל, עבור תיקון השעון, למשך כמה זמן האחריות תקפה ומה בדיוק היא כוללת. לעתים האחריות לא מעניקה כיסוי מלא לכל התקלות המכאניות אלא רק לחלקן.
ומה לגבי המחיר?
כמובן שהקריטריון שנוגע יותר מכל בכיס שלנו הוא קריטריון עלויות השעון. על אף שהאמרה 'הזול הוא היקר' תופסת גם בכל הנוגע לעולם השעונים, הרי אם ביצעתם השוואת מחירים בין שעונים דומים ובאותם תנאים- אין מניעה לבחור באפשרות הזולה יותר.
כשאנחנו מדברים על תנאים דומים, הכוונה לכל הקריטריונים שהזכרנו קודם, דהיינו הימצאות חנות פיזית ומתן אחריות מקיפה. במידה והתנאים הללו מתקיימים, אין הצדקה לפערים משמעותיים בין שעונים מאותו מותג/ דגם ולכן ההמלצה היא דווקא לבחור בעלות הזולה מבין השניים.
אל תהססו להתקשר לשאול
עוד לפני ההגעה הפיזית לחנות, מומלץ לבצע שיחת טלפון לסניף שממנו אתם מתעתדים לבצע רכישה, על מנת לברר פרטים חשובים כגון האם הדגם נמצא במלאי, מידע נוסף לגבי הדגם עצמו והאם ניתן להגיע לחנות על מנת להתרשם ממנו במציאות.
שיחת הטלפון הזו נועדה לא רק להוסיף אינפורמציה שתתחבר לזו שכבר אספתם, אלא להעניק לכם תמונת מצב לגבי איכות השירות של המקום. במידה ונותן השירות עונה על כל שאלותיכם בצורה סבלנית ואדיבה, הרי יש בכך כדי להעיד על השירות שתקבלו גם במעמד הרכישה.
זכרו כי רכישת שעון איכותי היא אינה רכישה שאנו מבצעים על בסיס יומיומי, אלא השקעה לטווח רחוק ולכן כשמדובר בהשקעה כזו - חשוב לוודא שאנחנו רוכשים מוצר אמין ומקבלים יחד איתו שירות מקצועי ואמין. במידה והחנות שבה בחרתם עונה על כל הקריטריונים אך אינה מציעה שירות כזה, אל תהססו לדלג הלאה לחנות הבאה בתור.